あおい星空商店オンラインショップ
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▼購入者からのよくある質問（回答例）
「あと払い（Pay ID）」やクーポンに関する、購入者の方からよくある質問と回答例です。購入者の方から質問へのご対応時に、ご活用ください。
Q. 「あと払い（Pay ID）」では、誰でも購入が可能ですか？
A. 購入時に与信審査をおこないます。支払い期限を過ぎた取引がある方など、その他さまざまな理由で与信審査に通過しない場合、「あと払い（Pay ID）」を利用できない可能性があります。くわしくは、「あと払い（Pay ID）」では、誰でも購入が可能ですか をご確認ください。
Q. 「あと払い（Pay ID）」は、どんな支払い方法ですか？
A. ご注文後、商品が発送されたあとにコンビニや口座振替でお支払いいただく決済方法です。くわしくは、「あと払い（Pay ID）」の使い方やメリットをご確認ください。
Q. 対象期間中なのに、クーポンが使えません
A. 配布予定枚数に達した場合は、利用期間中であっても利用できなくなります。その場合は「Pay ID」の公式 Xアカウントと公式Instagramでアナウンスされますので、ご確認ください。
Q. クーポンの利用期限を過ぎてしまいました。延長できますか？
A. 期間内のみ有効なクーポンになるため、延長はできません。
Q. クーポン取得前の注文に適用したいです
A. 注文後のクーポン適用はできません。かならず、注文時にコードを入力してください。
Q. 10%割引なのに、1,000円しか割引されません
A. 10%は、最大割引率です。割引上限金額が1,000円のため、計算上、1,001円以上の割引が発生する場合でも、実際の割引は1,000円までとなります。
Q. クーポンコードはどこで入力すればいいですか？
A. クーポンコードは、商品を選択後のカート画面にて入力してください。注文完了後はクーポンを適用できません。割引が反映されていることを確認したうえで、注文を確定してください。
Q. 送料無料のはずが、送料が発生しています
A. クーポンは、送料をのぞいた金額に適用されてます。割引後の金額が送料無料金額を下回った場合、送料が発生します。